tinanails.co.uk là web đặt lịch của tiệm TiNa Nails ở 58 Bradshawgate, thị trấn Leigh (Anh). Khách vào web chọn dịch vụ, ngày, số người, giờ rồi tự đặt. Đi hai người thì web xếp mỗi người một thợ, làm cùng một giờ. Vợ chồng tôi, Mợ Dung và Thế Anh, làm web đặt lịch tiệm nail ở Leigh này; từ tháng 8/2026 web chạy trên tên miền riêng của tiệm.
Tiệm cần một việc nghe rất giản dị: hai người rủ nhau đi làm móng thì đặt một lần là xong. Đến tiệm có sẵn hai ghế, hai thợ. Không ai phải ngồi chờ bạn mình làm xong mới tới lượt.
- Tiệm
- TiNa Nails
- Ở đâu
- Leigh, Anh
- Loại web
- Web đặt lịch tiệm nail
- Địa chỉ web
- tinanails.co.uk
- Ngôn ngữ
- 10 thứ tiếng: Việt, Anh, Bồ Đào Nha, Pháp, Đức, Ý, Ba Lan, Romania, Thổ Nhĩ Kỳ, Bulgaria
- Tính năng chính
- Đặt lịch nhóm, mỗi khách một thợ; khách tự đổi, huỷ lịch; danh sách chờ; thẻ tích điểm; nút WhatsApp, gọi điện
- Người làm
- Mợ Dung (khách hàng, nội dung) & Thế Anh (kỹ thuật)
Vì sao khách đi nhóm dễ làm rối lịch tiệm nail ở Anh?
Ở Anh, khách hay rủ nhau đi làm móng. Hai mẹ con, hai chị em, nhóm bạn trước đám cưới hay sinh nhật. Tiệm nào cũng quý những lịch như vậy, vì một cuộc hẹn mang tới hai, ba khách.
Nhưng nhận lịch nhóm qua điện thoại thì phải hỏi nhiều. Mấy người? Ai làm acrylic, ai làm gel? Muốn ngồi cùng giờ hay lệch nhau? Tay thợ đang dũa móng cho khách thì không ghi chép kỹ được. Ghi vội một dòng “hai khách, 2 giờ chiều” vào sổ, đến giờ mới thấy chỉ còn một thợ rảnh.
TiNa Nails có hai kỹ thuật viên. Một nhóm hai người là kín cả tiệm giờ đó; ghi sai một dòng là có người ngồi chờ.
Đặt lịch nhóm trên phần mềm thường vướng ở đâu?
Chỗ vướng hay gặp nhất: cả nhóm bị coi là một lịch hẹn, gắn vào một thợ. Nhìn lịch thì thấy một thợ “ôm” hai, ba khách trong cùng một tiếng. Ngoài đời không ai làm vậy được, tiệm phải tự chia lại bằng tay.
Tôi nói thật: web của chúng tôi lúc đầu cũng vậy. Khách đặt cho ba người thì lịch ghi một dòng, nằm trọn trong cột của một thợ. Đó là cái phải sửa khi làm cho TiNa Nails.
Còn Treatwell, Booksy, Fresha thì tiệm trả phí tháng hoặc bị tính tiền trên khách mới, và đặt nhóm phải theo đúng kiểu app định sẵn. Ai đang cân nhắc mua phần mềm, đọc thêm bài 8 câu nên hỏi trước khi mua phần mềm quản lý tiệm nail.
Web TiNa Nails xếp lịch nhóm, mỗi khách một thợ ra sao?
| Tính năng | Lợi ích cho tiệm |
|---|---|
| Ô “số người” trong khung đặt lịch | Khách đi hai người thì chọn số 2. Web chỉ cho chọn tới đúng số thợ còn trống giờ đó, nên tiệm không bao giờ nhận quá sức mình. |
| Mỗi khách một thợ, cùng giờ | Web tự xếp mỗi người vào cột lịch của một thợ. Hai bạn làm cùng lúc, về cùng lúc. |
| Lịch nhóm đánh số (1/2), (2/2) | Chủ tiệm nhìn lịch biết ngay hai thẻ là một nhóm, không tưởng nhầm hai khách lẻ. |
| Khách thấy một lịch hẹn cho cả nhóm | Đổi giờ hay huỷ là cả nhóm đi theo. Tiệm không bị sót lại nửa nhóm trên lịch. |
| Danh sách chờ | Giờ đã kín thì khách để lại số. Có người huỷ, tiệm gọi lại. |
| Thẻ tích điểm, mã giảm giá, thẻ quà tặng | Khách quen có lý do quay lại. Mã giảm giá chỉ tính một lần cho cả nhóm. |
Làm web cho TiNa Nails, chúng tôi đã sửa những gì?
Ngày 1/8/2026, web chuyển sang tên miền tinanails.co.uk, đứng trong tài khoản của tiệm. Chúng tôi chép sang nguyên phần cài đặt, ảnh, video và những lịch khách đã đặt trước đó. Chị chủ tiệm vào trang quản lý vẫn bằng cách cũ, không phải học lại gì. Cũng hôm đó, tiệm bắt đầu nhận thư báo mỗi khi có lịch mới.
Ngày 4/8 là ngày bận nhất. Buổi sáng, bảng giá tách “làm mới cả bộ” và “dặm móng” (Infill) thành hai nhóm riêng, vì hai việc này mất thời gian khác hẳn nhau. Buổi tối, chúng tôi làm lại cách đặt nhóm: nhóm mấy người thì web tìm đủ mấy thợ trống, ghi thành mấy dòng lịch riêng. Không đủ thợ thì web báo giờ đó hết chỗ, khách chọn giờ khác.
Ngày 8/8, thêm thẻ tích điểm. Ngày 13/9, số WhatsApp trên web được gắn thêm mã nước +44, để khách bấm từ điện thoại nào cũng mở đúng số tiệm.
Bây giờ khách đặt lịch ở TiNa Nails thế nào?
Khách bấm “Đặt lịch ngay”. Bước một: chọn trong 6 nhóm dịch vụ (bảng giá có 41 dịch vụ), chọn ngày, số người, giờ. Bước hai: điền tên, số điện thoại. Xong, web hỏi khách có muốn gửi lịch qua WhatsApp để tiệm xác nhận nhanh hơn không.
Lịch vào trang quản lý, mỗi người một cột thợ. Khách quên giờ thì vào mục “Lịch của tôi”, nhập số điện thoại là xem, đổi hoặc huỷ được.
Đặt lịch nhóm trên web có thay được người trực ở tiệm không?
Không. Chỉ làm web không thôi thì không có khách đến được đâu. Web chỉ là cái quầy lễ tân mở 24 giờ. Khách thường thấy TiNa Nails trên Google Maps trước, rồi mới bấm sang web. Chủ tiệm phải gắn link web vào Google Maps, Instagram, Facebook, nhờ khách quen đánh giá thật (chuyện ảnh bị từ chối, xem bài Google Business từ chối ảnh).
Web cũng chỉ xếp được bằng số thợ đang có. Tiệm hai thợ thì một giờ nhận tối đa hai khách. Nhóm đông hơn, khách vẫn nên gọi tiệm. Trang chủ có sẵn một dòng nhắc: đi nhóm, tiệc nhỏ thì báo trước để tiệm xếp chỗ.
Câu hỏi thường gặp về web đặt lịch TiNa Nails
Web TiNa Nails ở Leigh cho khách đặt lịch nhóm thế nào?
Một nhóm đặt ở TiNa Nails được tối đa mấy người cùng giờ?
Huỷ lịch nhóm ở TiNa Nails thì có phải huỷ từng người không?
Web TiNa Nails có những thứ tiếng nào?
Tiệm nail ở Anh muốn có đặt lịch nhóm như TiNa Nails thì gửi gì?
Chủ tiệm nail ở Anh học được gì từ lịch nhóm của TiNa Nails?
Bài học của tôi: lịch trên web phải giống đúng cái tiệm thật. Tiệm có mấy ghế, mấy đôi tay thì web chỉ nhận chừng ấy khách một giờ. Web đặt lịch tốt không phải web nhận được thật nhiều lịch. Nó là web không bao giờ nhận một lịch mà tiệm không làm nổi.
Anh chị gửi tôi tên tiệm, link Google Maps, logo và cho tôi biết tiệm có mấy thợ. Tôi dựng bản xem trước, ưng mới trả tiền.
Xem thêm các web khác tôi đã làm ở bài mẫu website tiệm nail, nhà hàng đã làm.
Cập nhật: 25/10/2026