mknailstudio.co.uk là web đặt lịch của tiệm MK Nail Studio ở 62 Southgate, Elland (Anh). Khách đặt lịch trên web bằng 6 thứ tiếng, giờ nào cũng được. Trong tiệm có thêm app điều hành riêng ở app.mknailstudio.co.uk: chủ và thợ xem lịch theo từng thợ, thêm khách gọi điện, khách đến tại quầy. Vợ chồng tôi, Mợ Dung và Thế Anh, làm web đặt lịch tiệm nail ở Elland này từ tháng 9/2026.
Web cho khách tự đặt mới là nửa ngoài cửa. Nửa trong quầy là chuyện ai làm khách nào, lúc mấy giờ, khách gọi điện thì ghi vào đâu. MK Nail Studio cần hai nửa đó nhìn chung một bảng lịch.
- Tiệm
- MK Nail Studio
- Ở đâu
- Elland, Anh
- Loại web
- Web đặt lịch tiệm nail + app điều hành tiệm
- Địa chỉ web
- mknailstudio.co.uk
- Ngôn ngữ
- 6 thứ tiếng: Việt, Anh, Ba Lan, Romania, Thổ Nhĩ Kỳ, Ả Rập
- Tính năng chính
- Khách tự đặt, đổi, huỷ lịch; app lịch theo thợ cho chủ và thợ; thêm khách gọi điện, khách tại quầy; nhắc lịch trước một ngày; thư báo khi khách dời, huỷ
- Người làm
- Mợ Dung (khách hàng, nội dung) & Thế Anh (kỹ thuật)
Tiệm nail nhận khách từ ba ngả thì rối ở đâu?
Một tiệm nail ở Anh có ba ngả khách. Khách đặt trên mạng. Khách gọi điện. Khách đi ngang đẩy cửa vào. Ba ngả mà ghi ở ba nơi, một cái lịch online, một cuốn sổ giấy, một cái đầu của chị chủ, thì sớm muộn cũng chồng giờ.
Lịch online không biết có khách vãng lai đang ngồi ghế. Khách gọi điện được hứa “2 giờ chiều nhé” mà chưa ai ghi lên mạng, thế là web bán luôn giờ đó cho người khác.
Phần mềm quản lý tiệm thuê theo tháng hay vướng ở đâu?
Phần mềm thuê theo tháng giải được chuyện chung một bảng lịch. Nhưng tiệm trả tiền đều đặn, nhiều nơi tính theo số thợ. Luật riêng của tiệm thì phải sống theo cách phần mềm định sẵn. Muốn đổi một chi tiết nhỏ, tiệm phải chờ hãng.
Ở MK Nail Studio, tiệm có những luật rất riêng. Đóng cửa 18:00 nhưng vẫn nhận khách bắt đầu lúc 17:45. Khách hay bỏ hẹn thì lần sau phải đặt cọc. Những luật đó phải nằm trong phần mềm, chứ không phải tiệm uốn mình theo phần mềm. Đọc thêm bài 8 câu nên hỏi trước khi mua phần mềm quản lý tiệm nail.
Web và app của MK Nail Studio làm được những gì?
| Tính năng | Lợi ích cho tiệm |
|---|---|
| Web đặt lịch 6 thứ tiếng | Khách nói tiếng Ba Lan, Romania, Thổ, Ả Rập đọc được tiếng mình, tự đặt cả lúc tiệm đóng cửa. |
| App lịch lưới theo thợ, tự cập nhật mỗi 15 giây | Chủ nhìn một màn hình là biết thợ nào đang rảnh, khách nào sắp tới. |
| Thêm khách gọi điện, khách tại quầy ngay trong app | Mọi khách nằm chung một lịch, web không bán trùng giờ đã hứa qua điện thoại. |
| Kéo mép thẻ lịch để chỉnh thời lượng | Khách làm lâu hơn dự tính thì kéo dài thẻ, từng nấc 15 phút. Web tự khoá giờ phía sau. |
| Nhắc lịch trước một ngày, thư báo khi khách dời hay huỷ | Bớt khách quên hẹn. Khách tự huỷ thì tiệm có thư báo giờ đó trống lại. |
| Thợ vào app bằng mã PIN riêng | Thợ xem lịch trên điện thoại của mình. Chủ thu hồi mã là khoá ngay. |
Từ tháng 9/2026, chúng tôi đã sửa gì theo lời tiệm?
Ngày 7/9/2026, chúng tôi dựng web, chép bảng giá theo đúng tờ “Price List” của tiệm. Ngày 8/9, đầu trang và chân trang đổi sang nền xanh lá, web lên tên miền thật mknailstudio.co.uk. Thư xác nhận gửi đi từ hộp thư riêng của tiệm. App điều hành cũng dọn về địa chỉ app.mknailstudio.co.uk. Cùng ngày, thêm luật khách hay bỏ hẹn phải đặt cọc.
Ngày 15/9, thêm chế độ xác nhận: bật lên thì lịch khách tự đặt nằm ở dạng chờ, tiệm bấm nhận hoặc từ chối, khách nhận thư kết quả. Ngày 16/9, giờ nhận khách cuối là 17:45, và tiệm tự chỉnh được thời lượng từng khách ngay trên lịch.
Từ đó, tiệm nhắn tôi từng việc nhỏ, tôi chốt lại với Thế Anh rồi làm. Ngày 21/9, theo lời tiệm, số điện thoại thành ô bắt buộc; web báo cho khách khi lịch bị dời; có thêm nhắc lịch trước một ngày và mã PIN cố định cho thợ. Ngày 23/9, khách tự huỷ thì cả tiệm lẫn khách cùng nhận thư, và tiệm tự chọn khách phải đặt trước ít nhất bao lâu.
Bây giờ một ngày ở MK Nail Studio chạy thế nào?
Tối hôm trước, khách đặt trên web. Lịch hiện ngay trong app, ở cột của một thợ. Sáng ra, khách gọi xin giờ trưa, chủ thêm vào app. Khách đi ngang đẩy cửa vào, cũng thêm vào app. Web thấy những giờ đó đã kín, không bán nữa.
Khách bận đột xuất thì vào “Quản lý lịch của tôi”, nhập số điện thoại để dời. Theo phần hỏi đáp trên web, báo huỷ muộn dưới 24 tiếng thì lần đặt sau có thể phải đặt cọc.
App điều hành có làm thay việc quản lý tiệm không?
Không. App chỉ đúng khi người trong tiệm nhập đúng. Khách gọi điện mà không ai thêm vào app thì web vẫn tưởng giờ đó trống. Nhắc lịch, chế độ xác nhận là công tắc, tiệm phải tự bật và tự quyết lúc nào dùng. Mã PIN của thợ cũng phải giữ kỹ như chìa khoá cửa (tôi viết thêm ở bài bảo mật website tiệm nail).
Khách mới cũng không tự tìm tới chỉ vì tiệm có web. Chỉ làm web không thôi thì không có khách đến được đâu. MK Nail Studio vẫn cần trang Google Maps có ảnh thật, đánh giá thật, link web gắn sẵn, và Instagram, Facebook dẫn về cùng một địa chỉ.
Câu hỏi thường gặp về web và app MK Nail Studio
App điều hành của MK Nail Studio dùng để làm gì?
Khách đặt lịch ở MK Nail Studio Elland muộn nhất lúc mấy giờ?
Khách tự huỷ lịch trên web thì MK Nail Studio có biết không?
Thợ ở MK Nail Studio xem lịch của mình bằng cách nào?
Tiệm nail đang thuê phần mềm theo tháng muốn có web và app riêng như MK Nail Studio thì gửi gì?
Chủ tiệm nail học được gì từ MK Nail Studio?
Bài học của tôi: luật của tiệm phải nằm trong phần mềm, đừng để tiệm uốn mình theo phần mềm. Giờ nhận khách cuối, khách nào phải đặt cọc, có cần duyệt lịch hay không, mỗi tiệm một kiểu. Anh chị viết những luật đó ra một tờ giấy trước khi đi tìm người làm web.
Anh chị gửi tôi tên tiệm, link Google Maps, logo và tờ giấy ấy. Tôi dựng bản xem trước theo đúng những luật đó, ưng mới trả tiền.
Xem thêm các web khác tôi đã làm ở bài mẫu website tiệm nail, nhà hàng đã làm.
Cập nhật: 25/10/2026